

適當性服務

客戶投訴與建議

如果您對公司服務存在意見、建議或投訴,您可以在工作時間內通過以下方式和我們聯系,我們將盡快給您回復:
如您通過與公司相關部門或分支機構的多次溝通和協商,仍無法得到有效處理,您也可以根據中國證券業協會證券糾紛 調解相關規定向 協會證券糾紛調解中心申請調解。
此外,您還可以通過深圳證監局網站 《證券期貨投資者投訴糾紛解決指南》了解投訴糾紛解決的更多信息。
1.全國統一客服熱線:短號95517及4008-001-001
2.公司網站:http://www.radio1music.net
3.客戶投訴專用郵箱:service@essence.com.cn
4.公司投寄信函地址:廣東省深圳市福田區福華路322號文蔚大廈14層(安信證券客戶服務中心)
5.公司官方在線服務渠道:互聯網客服平臺(“問問小安”)、安信證券官微等
6.各分支機構投訴電話